Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 12betpromo

1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng và 12betpromo ("nền tảng", "chúng tôi") khi sử dụng website 12betpromo.cam, bao gồm toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến, trò chơi bài, Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và các tính năng đi kèm.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được trình bày trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. 12betpromo có quyền sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên website.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 12betpromo, bạn phải đáp ứng đđủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng 12betpromo. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo quy định hiện hành.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại 12betpromo. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không chơi thay người khác: Bạn chỉ được sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không được hoạt động thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.

3. Tài Khoản Người Dùng Và Bảo Mật

Khi tạo tài khoản thành công tại 12betpromo, bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 12betpromo.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tài khoản luôn phản ánh đúng danh tính thực của bạn.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía bạn.

12betpromo có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc hoạt động bất thường ảnh hưởng đến an toàn hệ thống.

4. Giao Dịch Nạp Tiền Và Rút Tiền

12betpromo hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về giao dịch bao gồm:

• Tất cả các giao dịch phải được thực hiện thông qua phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 12betpromo.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản của bạn.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định. 12betpromo có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền.
• Toàn bộ số dư trong tài khoản được hiển thị và xử lý bằng đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ).
• 12betpromo không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

5. Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

12betpromo thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

6. Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 12betpromo:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi và kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng nền tảng cho các mục đích rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Giả mạo danh tính, cung cấp tài liệu xác minh giả mạo hoặc thông tin cá nhân không trung thực.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống một cách có chủ đích để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, kỳ thị hoặc nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục trong các kênh liên lạc với 12betpromo.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên website 12betpromo.cam bao gồm nhưng không giới hạn ở: văn bản, hình ảnh, đồ họa, logo, biểu tượng, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 12betpromo hoặc các bên cấp phép liên quan.

Người dùng được cấp phép cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng phục vụ mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, truyền tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 12betpromo.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 12betpromo không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động tham gia cược và giải trí trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố hệ thống, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm trò chơi độc lập.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại do mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo mức độ sẵn có". 12betpromo không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

9. Sửa Đổi Điều Khoản Và Chấm Dứt Dịch Vụ

12betpromo có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website và thông báo đến người dùng đã đăng ký.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 12betpromo.

12betpromo cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào nền tảng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoặc vì bất kỳ lý do hợp pháp nào khác mà chúng tôi xét thấy cần thiết để bảo vệ nền tảng và cộng đồng người dùng.

10. Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn phản ánh vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của 12betpromo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị trong vòng 24 giờ làm việc)
• Hỗ trợ trực tiếp: Hệ thống chat hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên website

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.